Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Vitarika, με έδρα Caldera Street, Ipapantis 2, Thira 847 00, Ελλάδα. Για κάθε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο [email protected].

2. Νομικό πλαίσιο

Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον ν. 4624/2019 και κάθε άλλη ισχύουσα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), περιεχόμενο μηνύματος.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, περιηγητής, ώρα επίσκεψης — με σκοπό τη βελτίωση του ιστότοπου.
• Cookies: δείτε αναλυτικά στην Πολιτική cookies.

4. Σκοπός επεξεργασίας

• Απάντηση στα ερωτήματά σας και εξυπηρέτηση πελατών.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
• Βελτίωση του ιστότοπου και της εμπειρίας του χρήστη.

5. Νομική βάση

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' GDPR), στην εκτέλεση σύμβασης ή στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β'), καθώς και στο έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία και βελτίωση του ιστότοπου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ').

6. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Τα στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για έως 24 μήνες μετά την τελευταία αλληλεπίδρασή σας, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τη νομοθεσία.

7. Διαβίβαση δεδομένων

Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν αυτό απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας (π.χ. πάροχοι hosting εντός ΕΕ) ή από νόμο. Σε κάθε περίπτωση, οι συνεργάτες μας δεσμεύονται από αυστηρές συμβατικές υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

8. Τα δικαιώματά σας

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη").
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Η μετάδοση δεδομένων στον ιστότοπο γίνεται με κρυπτογράφηση HTTPS.

10. Αλλαγές

Η παρούσα πολιτική απορρήτου ενδέχεται να επικαιροποιείται περιοδικά. Σας προτείνουμε να την επισκέπτεστε για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.